Cwynion

Rydym yn anelu i gynnig y gwasanaeth gorau posibl i’n cleifion, ond yn achlysurol bydd problemau’n codi. Rydym yn gweithredu gweithdrefn gwynion yn seiliedig ar fodel y GIG. Os byddwch yn teimlo bod gennych reswm i bryderu gydag unrhyw ran o’r gwasanaeth, ysgrifennwch gan roi manylion llawn i Mrs Westmoreland, Rheolwr y Feddygfa. Bydd yn cydnabod eich llythyr yn y post ac yna’n ceisio datrys y mater mor brydlon â phosibl. Mae manylion y weithdrefn gwynion ar gael ar gais yn y dderbynfa.